จุดประสงค์รายวิชา

1.เข้าใจหลักการการเป็นผู้นำและการบริหารจัดการทีมงาน

2.สามารถใช้ทักษะการเป็นผู้นำในการบริหารจัดการทีมงาน

3.มีเจตคติและกิจนิสัยที่ดีในการปฏิบัติงานในการรับผิดชอบ รอบครอบ มีวินัย และสามารถทำงานทำงานร่วมกันในองค์กร

สมรรถนะรายวิชา

1.แสดงความรู้เกี่ยวกับหลักการเป็นผู้นำและการบริหารจัดการทีมงาน

2.พัฒนาการเป็นผู้นำในการบริหารจัดการทีมงาม

3.สร้างและพัฒนาปรับปรุงทีมงานในองค์กร

 คำอธิบายรายวิชา

          ศึกษาเกี่ยวกับหลังการเป็นผู้นำ  การบริหารทีมงานขาย  คุณสมบัติและจรรยาบรรณของผู้นำ  ศิลปะการสื่อสารการขายสินค้าและบริการ การตอบสนองความพึ่งพอใจของลูกค้า