รายละเอียดรายวิชา

จุดประสงค์รายวิชา

1. เข้าใจเทคโนโลยีเบื้องต้นเพื่อการบริการลูกค้า

2. มีทักษะในการใช้เทคโนโลยีเบื้องต้นเพื่อการบริการลูกค้า

3. มีเจตคติที่ดีต่อการใช้เทคโนโลยีเบื้องต้นเพื่อการบริการลูกค้า

สมรรถนะรายวิชา

1. แสดงความรู้เกี่ยวกับความรู้พื้นฐานเทคโนโลยีเบื้องต้นเพื่อการบริการลูกค้า

2. ใช้อุปกรณ์และกระบวนการปฏิบัติงาน ณ จุดชำระเงิน

3. ปฏิบัติงานค้าปลีกโดยใช้เทคโนโลยี

4. บรรจุหีบห่อสินค้า

5. บำรุงรักษาอุปกรณ์ในร้านค้าปลีก

 คำอธิบายรายวิชา

      ศึกษาและปฏิบัติเกี่ยวกบความรู้พื้นฐานเทคโนโลยีการบริการลูกคาในร้านค้าปลีก ประเภทของเครื่องมืออุปกรณ์ ณ จุดชาระเงิน ใช้อุปกรณ์และดำเนินการทำธุรกรรม ณ จุดชาระเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของการทำธุรกรรม ดำเนินการขายให้เสร็จสมบูรณ์ การบรรจุหีบห่อสินค้า ทักษะการใช้แป้นพิมพ์ และอุปกรณ์ป้อนข้อมูล การบำรุงรักษาอุปกรณ์